常见问题

有哪些运输方式可用?

我们的大多数产品都是从美国和加拿大发货的。因此,如果您所在的国家/地区受支持,则需要在“我的购物车”页面上进行检查。 需要多长时间才能拿到我的包裹?

收到我的包裹需要多长时间?

通常,这些物品用时不到一周。否则,请查看我们的“运输政策”页面以了解更多详细信息。

您会国际运送吗?

是的,我们愿意。

有哪些运输方式可用?

这取决于。大多数时候,我们使用快递运输。

接受什么付款方式?

我们接受PayPal和所有信用卡。我们也接受加密货币付款。

从您的商店在线购买安全吗?

是的。我们的网站非常安全。我们使用最高级别的加密对它进行了完全加密。

我如何下订单?

单击添加到购物车图标,然后在准备结帐并输入付款详细信息时单击购物车。

我需要一个帐户下订单吗?

是的你是。这样,您可以跟踪您的订单。

如果有任何疑问,应该与谁联系?

只需给我们发送电子邮件,我们将为您调查。

如何取消我的订单?

在我们的商店中开设帐户后,您就可以从那里管理您的订单。

如何跟踪我的订单?

这是在我们这端完成的。只要给我们发送聊天或电子邮件,我们就会为您跟踪。

您提供任何产品保修吗?

不幸的是,我们没有。我们的大多数产品都提供终身保修。

你们提供退款吗?

是的,我们愿意。如果您下了订单并想退款,您可以通过电子邮件(带有订单号)向我们发送索赔,我们会立即将其发回给您。

退款通常需要多长时间?

如果您使用的是Paypal,则退款到信用卡/借记卡通常需要2-5个工作日;但是,最多可能需要30天,具体取决于所涉及的卡公司。如果您使用的是Coinbase,则退款将在1-2天后出现。

收到产品后,我有多少天可以退货?

视产品而定;但, 如果出于任何原因您对购买的商品不满意,您可以在收到订单后的 15 天内退回商品。请注意,带有字母组合的、个性化的、特殊订购的商品以及因正常磨损而损坏的商品不符合退货条件。
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